Тексты, картинки, слоганы, призывы...всё на сайте должно вызывать желание у клиента.

Если клиент будучи сытым захотел съесть - значит он купит.

Вся информация на сайте должна быть понятна клиенту. Тексты должны быть написаны простым языком. Высокопарный стиль сложен в восприятии.
Просто. Доступно. Понятно. Вкусно.
Правило 2
Сайт должен быть вкусным